Termeni și condiții

Acest site este administrat de Doina Cotfas Pfa cu sediul profesional : Municipiul Toplița Str. Ștefan Cel Mare nr 110 Tel: 0740285191 Harghita Cui: 27166278 Înregistrat la Registrul Comerțului F 19/893/13.07.2010

Cumpărătorul care plasează o comandă online de pe acest site va fi informat prin e-mail sau telefonic atunci când comanda se va expedia. Termenul de procesare este de 24 de ore de la plasarea comenzii în cursul zilelor lucrătoare și 2-3 zile în weekend. Pentru o comandă care are solicitat transportul prin poșta română, timpul de livrare este cuprins între 3-maxim 7 zile lucrătoare. Iar o comandă expediată prin curier va ajunge la destinatar în 2-3 zile maxim. 

Dacă un produs este deteriorat se poate returna în maxim 14 zile de la primirea comenzii. La cerere se vor rambursa banii într un cont indicat de cumpărător sau se va schimba produsul în limita stocului disponibil. Cheltuielile de transport vor fi suportate de către vânzător în acest caz. Bonus-urile dacă nu va plac nu se schimba.

Vânzătorul are responsabilitatea e a expedia comenzile la timp iar dacă un produs nu mai există pe stoc din cel comandat va anunța cumpărătorul fără să expedieze produse asemănătoare cu cele prezentate. Plata se va putea face online sau ramburs odată cu primirea coletului.

Produsele bonus ce însoțesc promoțiile nu pot fi returnate sau schimbate.

Soluționarea litigiilor dacă este nevoie se va putea face la : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

ANPC:

Ihttps://www.anpc.ro/#

Soluționarea litigiilor:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage